Hulp nodig? Schakel het PvdA Ombudsteam Tilburg in!
Op 24 januari 2011 gaat het PvdA Ombudsteam Tilburg van start. Heeft u een steuntje in de rug nodig, of loopt u vast in een wirwar van regels? Dan kunt u voortaan de hulp inschakelen van het Ombudsteam. Samen met u gaat het Ombudsteam op zoek naar een oplossing voor uw probleem. Het Ombudsteam houdt iedere 2e en 4e maandag van de maand (telefonisch) spreekuur. Per e-mail is het Ombudsteam zeven dagen per week bereikbaar.
Mensen voelen zich soms onrechtvaardig behandeld door een gemeentelijke instantie of begrijpen niets van de formulieren van de overheid. Sommigen vallen tussen wal en schip, omdat ze niet weten op welke voorzieningen ze aanspraak kunnen maken, of hoe ze dat moeten doen. Met de komende bezuinigingen neemt dat aantal waarschijnlijk alleen maar toe… Om die mensen te ondersteunen, start de PvdA Tilburg met het Ombudsteam.
Spelregels
De hulp van het Ombudsteam is gratis voor alle Tilburgers. Men hoeft dus geen lid van de PvdA te zijn. Het Ombudsteam neemt geen taken over van officiële (hulp)instanties, maar signaleert problemen en helpt mensen deze problemen op te lossen door te luisteren, te verwijzen, de voortgang te bewaken in de afhandeling en daar waar nodig beweging in te krijgen. Wanneer een probleem ook om een politieke oplossing vraagt, schakelt het Ombudsteam zijn netwerk in: raadsleden, wethouders, Statenleden en zelfs Tweede Kamerleden. Allen hebben een speciaal ombudsteamcontactpersoon en hebben zich meer dan bereid verklaard om indien nodig voor politieke oplossingen te strijden.
Bereikbaarheid